Mitreva, Elizabeta and Kicara, Dzevat (2024) Бранот на промени во деловните процеси во хотелската индустрија во Р.С.Македонија. In: Vol. 7 No. 1 (2024): 7th International Scientific Conference "Challenges of Tourism and Business Logistics in the 21st Century" - (ISCTBL), 17.05.2024, Скопје.
![]() |
Text
2. konferencija FTBL 2024.pdf Download (519kB) |
Abstract
Тоталното управување со квалитетот (TQM) е нов пристап во менаџментот во насока на континуирано подобрување на квалитетот на сите активности на претпријатијата. Затоа и
целта на трудот е да се направи анализа на постоечката состојба во хотелската индустрија, да се анализираат можностите за унапредување на деловните процеси во хотелиерството, но и да се предложат насоки за подобрување на истите. Оптимизирањето на деловните процеси нуди многу придобивки што можат да им помогнат на хотелските системи да „останат во живот“ во бранот на промени како: усогласеност на пазарот, намалени ризици, искористеност на ресурсите, обезбеден квалитет и сл.
Item Type: | Conference or Workshop Item (Paper) |
---|---|
Subjects: | Social Sciences > Economics and business |
Divisions: | Faculty of Tourism and Business Logistics |
Depositing User: | Elizabeta Mitreva |
Date Deposited: | 09 Aug 2024 06:38 |
Last Modified: | 09 Aug 2024 06:38 |
URI: | https://eprints.ugd.edu.mk/id/eprint/34518 |
Actions (login required)
![]() |
View Item |