Мерен систем во управувањето со деловните процеси во организациите во Република Северна Македонија

Mitreva, Elizabeta (2024) Мерен систем во управувањето со деловните процеси во организациите во Република Северна Македонија. In: 7th International Scientific Conference "Challenges of Tourism and Business Logistics in the 21st Century" - (ISCTBL), Skopje.

Text 1.trud konferencija FRBL 2024.pdf Download (492kB)

Abstract

Истражувањето во овој труд има за цел да понуди нов модел зa оценување на успехот од проектираниот и имплементиран систем по тотален менаџмент на квалитет (ТМК). Раководството на организациите мора да биде информирано и да знае колку се троши за квалитетот, каде се јавуваат овие трошоци, која е целта на истите и како квалитетот влијае врз профитабилноста на компанијата. Овие информации му помагаат на менаџментот да ги насочи своите активности кон елиминирање на критичните изворни причини. Проектирањето систем за мерење овозможува системски пристап кон добиените резултати, односно анализа и откривање на критичните места, утврдување на загубите, барање на решенија за проблемите и нивна успешна имплементација. Мониторингот не навлегува само во квалитетот на производите/ услугите, туку и во адекватноста на целиот ТМК систем во спроведувањето на функциите на квалитетот.
Усвојување и имплементација на оваа методологија може да доведе до унапредување на деловните процеси, сè со цел да се остварат што е можно повисоки деловни резултати на задоволство на сите заинтересирани страни.

Item Type:	Conference or Workshop Item (Paper)
Subjects:	Social Sciences > Economics and business
Divisions:	Faculty of Tourism and Business Logistics
Depositing User:	Elizabeta Mitreva
Date Deposited:	09 Aug 2024 06:37
Last Modified:	09 Aug 2024 06:37
URI:	https://eprints.ugd.edu.mk/id/eprint/34517

Actions (login required)

View Item